Condiții de cumpărare

Echipa netjucarii.ro vă urează bun venit pe site-ul www.netjucarii.ro. Vă informăm că prezentul document, prin conținutul său, pune la dispoziţia terţilor utilizatori Regulamentul privind termenii şi condiţiile de utilizare a site-ului.

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor ce se regăsesc mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile companiei SC NOVATOR IMPEX SRL vă rugăm nu accesați acest site.

1. Drepturile de proprietate

Website-ul www.netjucarii.ro este operat de S.C. NOVATOR IMPEX SRL, cu sediul în localitatea  Oradea, Str. Leonardo Da Vinci, Nr.2,pb 18,ap.9, județul Bihor, înscrisă în Registrul Comerţului cu numărul J 05/1085/2003. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea şi cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a condiţiilor enunţate în cuprinsul prezentului document, cu toate efectele şi consecinţele ce decurg din acesta. Administratorul site-ului www.netjucarii.ro îşi rezervă dreptul de a modifica în orice moment continutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare Utilizatori sau Clienți. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii şi condiţiile de utilizare a serviciilor pentru a le putea consulta în orice moment.

1. Drepturile de autor

Conținutul acestui site (text, logo, poze, elemente de grafică web, script, programe, baza de date şi tot ceea ce rezultă din acestea) este proprietatea S.C. NOVATOR IMPEX SRL . Folosirea oricăror elemente mai sus menționate fără acordul scris al proprietarului de drept se pedepsește conform legilor în vigoare. Pentru a folosi oricare din aceste elemente în scop personal sau comercial vă rugăm să ne cereţi acordul în scris.

Accesarea siteului www.netjucariii.ro

Orice persoană are libertatea de a accesa site-ul www.netjucarii.ro. Doar în cazul în care doriţi să descărcaţi, să copiaţi sau să folosiţi în scop personal sau comercial conţinutul acestui website intraţi sub incidenţa drepturilor de autor specificate mai sus.

III. Politica de confidențialitate a datelor

S.C. NOVATOR IMPEX SRL este operatorul datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați, iar acesta răspunde de datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legislația în vigoare: articolul 6 paragraful 1 aliniatul b) Regulation (EU) 2016/679 cu aplicare din 25 mai 2018 aparținând Parlamentului European și Consiliului privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE. Vezi detalii despre reglementarile cu privire la PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL in link-ul urmator: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=CELEX:32016R0679

Datele colectate de la dumneavoastră sunt stocate în Spațiul Economic European (SEE), dar pot fi, de asemenea, transferate și prelucrate într-o țară din afara SEE. Orice transfer de acest fel al datelor dumneavoastră cu caracter personal se va realiza în conformitate cu legislația în vigoare, fiind în siguranță și permanent monitorizate. În cazul transferurilor de date în afara SEE S.C. NOVATOR IMPEX SRL va utiliza clauzele contractuale standard și Privacy Shield ca garanții pentru țările care duc lipsă de o decizie privind caracterul adecvat al protecției din partea Comisiei Europene.

S.C. NOVATOR IMPEX SRL colecteaza date cu caracter personal și date cu caracter special (datele de identificare, date de contact de afaceri, date bancare și codul de identificare fiscală pentru persoanele înregistrate în scopuri de TVA) pe site-ul www.netjucarii.ro numai cu acordul voluntar al Clientului având ca scop:

- validarea, expedierea și facturarea comenzilor către acesta;

- rezolvarea problemelor de orice natură referitoare la o comandă sau un contract;

- pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;

- trimiterea de newslettere și/sau alerte periodice, în format exclusiv electronic;

- contactarea acestuia, la cererea sa voluntară;

- contactarea acestui în chestiuni de Relații cu Clienții;

- scopuri statistice.

Putem prelucra datele cu caracter personal astfel încat să vă putem oferi informații despre bunuri sau servicii care considerăm că vă interesează. Dacă sunteți un client existent, vă vom contacta numai prin e-mail, prin SMS sau telefonic pentru a va oferi informații despre bunuri și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare sau unei negocieri cu dumneavoastră în vederea vânzării, cu excepția cazului în care ați optat altfel anterior. Dacă sunteți un client nou, vă vom contacta prin mijloace electronice numai dacă avem acordul dumneavoastră prealabil.

Drepturile dumneavoastra cu privire la dalele personale colectate

Dreptul la acces

Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți contacta S.C. NOVATOR IMPEX SRL care vă va furniza datele cu caracter personal prin e-mail.

Dreptul la portabilitate

De fiecare dată când S.C. NOVATOR IMPEX SRL vă prelucrează datele cu caracter personal prin mijloace automate în baza acordului dumneavoastră sau în baza unui acord, aveți dreptul să obtineți transferul unei copii a datelor dumneavoastră către dumneavoastră sau către o altă adresa. Acesta include numai datele cu caracter personal pe care ni le-ați transmis.

Dreptul la rectificare

Oricare Membru sau Client are dreptul de a obține de la S.C. NOVATOR IMPEX SRL după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conforma legii, în special a datelor incomplete sau inexacte.

Dreptul la ștergerea datelor

Aveți dreptul să ștergeți oricând orice date cu caracter personal prelucrate de S.C. NOVATOR IMPEX SRL  cu excepția următoarelor situații:

• aveți o solicitare nerezolvată la Serviciul Clienți;
• aveți o comandă în lucru care nu a fost expediată sau doar parțial expediată;
• aveți un sold restant către S.C. NOVATOR IMPEX SRL;
• dacă ați efectuat o achiziție, vom păstra datele în legătură cu tranzacția dumneavoastră conform legislației fiscal-contabile în vederea respectării codului fiscal.

Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim

Aveți tot dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal bazate pe interesul legitim în S.C. NOVATOR IMPEX SRL.

S.C. NOVATOR IMPEX SRL nu va continua să prelucreze datele cu caracter personal decât dacă putem demonstra un motiv legitim pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor și drepturilor dumneavoastră sau în baza unor proceduri judiciare.

Dreptul de a vă opune marketingului direct

Aveți tot dreptul de a vă opune marketingului direct, inclusiv analizei profilului în scopuri de marketing direct. Când doriți, vă puteți dezabona de la marketingul direct prin următoarele mijloace:

• urmând instrucțiunile din fiecare e-mail de marketing;
• modificând setările contului dumneavoastră pe site.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă sunteți de părere că S.C. NOVATOR IMPEX SRL vă prelucrează datele cu caracter personal într-un mod incorect, ne puteți contacta. De asemenea, aveți dreptul să adresați o plângere catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). http://www.dataprotection.ro/

1. Politica de folosire a fișierelor de tip Cookie

Ce este un fişier cookie şi în ce scop este folosit?

Website-ul  nostru utilizează tehnologia de tip cookie pentru a vă oferi un serviciu web mai bun și personalizat. Datele stocate de fișierele de tip cookie utilizate pe Website-ul nostru nu arată niciodată detalii personale în baza cărora să poată fi stabilită o identitate individuală.

Un fișier de tip cookie reprezintă un mic fișier text care este stocat și/sau citit de browserul dvs. web pe hard disk-ul dispozitivului dvs. final (de exemplu, computer, laptop sau smartphone) în funcție de site-urile web pe care le vizitați. De asemenea, fișierele de tip cookie fac interacțiunea dvs. cu site-urile web mai sigură și mai rapidă, deoarece acestea își pot aminti preferințele dvs. (de exemplu, autentificare, limbă), trimițând informațiile pe care le conțin înapoi la site-ul web originar (first-party cookie) sau către alt site web căruia le aparțin (third-party cookie), atunci când vizitați din nou site-ul web respectiv utilizând același dispozitiv final.

Cum puteţi controla fişierele de tip cookie

Vă puteți retrage consimțământul privind fișierele de tip cookie în orice moment. În acest scop, puteţi să blocaţi sau eliminaţi fişierele cookie fie prin intermediul setărilor puse la dispozitie pe site https://poenari.ro/politica-cookie sau prin utilizarea unor software-uri puse la dispoziţie de terți. În orice situaţie, pot apărea probleme legate de utilizarea anumitor părți ale site-ului web dacă dezactivaţi fişierele de tip cookie.

În cazul în care doriți să eliminați fișierele de tip cookie stocate pe dispozitivele dvs. și să configurați browserul dvs. web astfel încât să refuze fișiere de tip cookie, puteți să utilizați setările privind preferințele din browser-ul dvs. web. De  obicei, puteți găsi setările de navigare referitoare la fișiere de tip cookie în meniurile „Opțiuni”, „Instrumente” sau „Preferințe” din browserul web pe care îl utilizați pentru a accesa acest site.

Politica de confidențialitate S.C. NOVATOR IMPEX SRL se referă doar la datele furnizate voluntar de către Client exclusiv pe site. S.C. NOVATOR IMPEX SRL nu răspunde pentru politica de confidențialitate practicată de către oricare alt terț la care se poate ajunge prin legături, indiferent de natura acestora, în afara site-ului www.netjucarii.ro.

S.C. NOVATOR IMPEX SRL se obligă ca datele colectate ale Clientului să fie folosite numai în conformitate cu scopurile declarate și să nu facă publică, să vândă, să închirieze, să licențieze, să transfere, etc. baza de date conținând informații referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Clientului vreunui terț neimplicat în îndeplinirea scopurilor declarate. Excepție de la prevederile art. 6.14 va face situația în care      transferul/accesarea/vizualizarea/etc. este cerută de către organele abilitate în cazurile prevăzute de reglementările în vigoare la data producerii evenimentului.

S.C. NOVATOR IMPEX SRL garantează că datele personale ale unui Utilizator, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai până la soluționarea problemei comunicate de acesta, după care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.

S.C. NOVATOR IMPEX SRL nu răspunde pentru defecțiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este găzduită baza de date care conține aceste date.

1. Detalii privind produsele și serviciile oferite

Detalii privind comanda produselor

Comanda produselor se face după adăugarea produselor dorite în coşul de cumpărături şi completarea datelor de livrare şi facturare, precum şi a menţiunilor cerute de formular. Preţurile produselor cât şi costurile adiacente sunt afișate cu TVA inclus. După finalizarea comenzii utilizatorul / clientul primește un e-mail de confirmare a comenzii pe adresa de e-mail menţionată în formular şi conține toate detalile referitoare la comandă

1. Detalii privind aspectul produselor

Fotografiile prezente pe site sunt reprezentative pentru produsul comandat, dar obiectul  achiziționat poate fi diferit in privinta unor caracteristici , a culorilor,aspectului cu cel din imagine.

VII. Detalii privind livrarea produselor

S.C. NOVATOR IMPEX SRL livrează produsele comandate prin intermediul site-ului pe întreg teritoriul României. Acestea vor fi expediate la adresa de livrare menţionată în formularul de comandă. Livrarea se face de către o firma de curierat disponibila pe zona in care se doreste livrarea.

Prețul transportului pe teritoriul României difera in functie de valoarea coletului, greutatea acestuia, zona unde se doreste livrarea.Taxa de transport va aparea la finalizarea comenzii sau va fi comunicata clientului telefonic o data cu confirmarea comenzii.

VIII. Detalii privind plata produselor

Modalitate de plată a produselor comandate pe site-ul www.netjucarii.ro

1. Plata ramburs

Contravaloarea coletului va fi achitată în momentul în care reprezentantul serviciilor de curierat rapid va livra coletul.

1. Plata prin transfer bancar

Este metoda clasică de a efectua plăți direct în contul bancar al vânzatorului. Această modalitate de plată se aplică, mai ales, în cazul comenzilor mari (iniţial, se achită un avans de 70% din valoarea produselor comandate, urmând ca diferenţa să se achite la livrarea produselor) pentru a ne lua unele măsuri de siguranţă cât şi pentru clienții noi care au postat o comandă suspicioasă prin numărul de produse şi valoarea acestora.

Contravaloarea cumpărăturilor se depune în contul nostru bancar (RO75INGB0000999904505696) în baza unei facturi care va fi întocmită cu datele specificate în comandă şi trimisă de vânzător prin e-mail cumpărătorului.

Nota : Comanda nu va fi livrată până nu avem confirmarea plăţii.

1. Returnarea produselor

Conform OUG 34 din 2014, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.

În momentul primirii comenzii, recomandăm insistent tuturor clienţilor să verifice temeinic produsele înainte de a le folosi. Vă informăm că S.C. NOVATOR IMPEX SRL nu se obligă să returneze cheltuielile de transport. Societatea noastră nu poate fi trasă la răspundere pentru produse pierdute sau întârziate în momentul returnării. Clientul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării.

Returnarea  produselor se va face  prin firma de curierat rapid trimisa de vanzator dupa primirea notificarii de returnare a produsului iar suma de bani plătită de dvs. vă va fi returnată integral, mai puţin costul transportului, în termen de 14 zile de la primirea coletului de către noi.

 Orice intenţie de retur a unui produs trebuie să fie comunicată prin email (info@netjucarii.ro), iar produsele returnate trebuie să fie însoțite de cutie, certificatul de autenticitate/garanție şi de factura fiscală. Nu aveți obligaţia să păstraţi şi ambalajul de carton original, in care ati primit produsul.

Pentru a realiza returul unui produs urmați pașii de mai jos:
1. Asigurați-vă că produsul corespunde întocmai condițiilor enumerate mai sus
2. Contactați-ne pe adresa de e-mail info@netjucarii.ro si informați-ne despre intenția dumneavoastra.
3. Returul se face cu toate documentele cu care a fost livrat produsul (factura fiscală).
4. Expediati coletul la adresa: str. Primaverii, nr.92 S, Rontau, Bihor.
5. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat și însoțit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
6. După primirea coletului veți fi contactat(a) de un membru al echipei care se va ocupa de returul produsului dumneavoastra.

1. Excepții de la dreptul de returnare

Consumatorul nu mai beneficiază de aceleași drepturi şi în cazul în care produsul comandat a fost creat dupa solicitările acestuia, mai exact, produsele personalizate sau cele care prin natura lor nu pot fi returnate (cele care sunt personalizate prin gravură laser cu imagini sau texte solicitate de client).

Categoriile de produse care se exclud de la posibilitatea de returnare sunt precizate în Ordonanța de Urgență 34/2014 din 04.06.2014 articolul 16 punctul c. „Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la art. 9-15 în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale …c) furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.”

Produsele  asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice, produsele cărora le lipsesc accesorii șă produsele achiziționate de la alte magazine nu pot fi returnate.

1. Disponibilitatea produselor

Toate comenzile pentru produse depind de disponibilitatea acestora în stocurile noastre. În eventualitatea în care produsele nu se mai află în stoc, ne rezervăm dreptul de a vă informa cu privire la produse înlocuitoare de calitate şi valoare egală sau superioară pe care le puteţi comanda. Dacă nu doriţi să comandaţi astfel de produse înlocuitoare și dacă am primit deja plata aferentă produselor comandate, vă vom rambursa integral suma de bani plătită.

XII. Produse aflate la reducere

Pe perioada campaniilor promotionale, produsele aflate la reducere se pot comanda in limita stocurilor disponibile. In cazul unor comenzi mai mari, cu produse aflate in campanii promotionale (maxim 10 produse/client), plata acestora se va realiza integral pe durata campaniei promotionale urmand ca livrarea sa se realizeze la o data ulterioara stabilita in urma discutiilor.

Reducerile nu sunt cumulabile cu alte promotii sau oferte.

XIII. Refuzul de a procesa o comandă

Ne rezervăm dreptul de a elimina orice produs de pe Site, în orice moment şi/sau de a elimina sau modifica orice material sau informații de pe acest site. Cu toate că depunem toate eforturile pentru a prelucra întotdeauna toate comenzile plasate, pot exista circumstanţe excepţionale care să ne oblige să refuzăm prelucrarea unei comenzi după trimiterea mesajului de confirmare a comenzii şi ne rezervăm dreptul de a proceda astfel în orice moment. Nu vom avea nicio răspundere faţă de dumneavoastră sau orice parte terţă pentru eliminarea oricărui produs de pe acest Site web, pentru eliminarea sau modificarea oricărui material sau conţinut de pe acest Site web sau pentru neprelucrarea unei comenzi după ce v-am trimis mesajul de confirmare a comenzii.

XIV. Garanția produselor

Produsele achizitionate de pe www.netjucarii.ro dispun de garantie in conformitate cu certificatul de garantie aferent fiecarui produs in cauza. Persoana care asigura garantia este persoana juridica mentionata pe certificatul de garantie al produsului si anume producatorul sau importatorul.

Certificatul de garantie se gaseste in coletul pe care il primesti sau sub nota de transport lipita pe cutie (plicul transparent in care se gasesc informatiile referitoare la expeditor si receptor).

Produsele de uz curent (de exemplu jucarii din plastic, jucarii din lemn, jucarii din plus, plastelina, etc ) nu beneficiaza de garantie de folosinta (comerciala).

Totusi, potrivit legislatiei in vigoare, toate produsele comercializate pe www.netjucarii.ro beneficiaza de garantie de conformitate si pentru vicii ascunse. Astfel, oricare produs care nu are aceleasi calitati ca si produsele care au fost prezentate ca mostre sau model, nu corespund oricarui scop declarat pe site-ul nostru sau nu isi pastreaza parametrii de calitate si performanta normale pentru astfel de produse, se considera lipsa de conformitate si beneficiaza de garantie de conformitate. Produsul care nu este conform sau prezinta vicii ascunse va fi fie inlocuit, fie restituita contravaloarea acestuia in cazul in care nu poate fi inlocuit. Garantia este de 30 zile si se acorda doar pentru defectele de fabricatie.

Pentru a beneficia de garantia produselor comandate, trebuie sa:

• sa utilizezi produsul in scopul pentru care a fost creat
• sa respecti instructiunile de utilizare din manualul de utilizare
• sa pastrezi certificatul de garantie si factura fiscala aferenta comenzii
• sa pastrezi ambalajul original al produsului si toate accesoriile primite
• sa livrezi produsul in cauza in cutia originala, impreuna cu accesoriile primite la adresa mentionata pe Certificatul de garantie sau comunicata de catre persoana de legatura.   

Poti pierde garantia produselor comandate daca:

• provoci avarii sau deteriorari mecanice produsului
• daca produsul este expus excesiv la radiatiile solare, motiv pentru care nu mai functioneaza normal
• aduci modificari sau interventii neautorizate produsului comandat
• produsul se deterioreaza ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare
• produsul se deterioreaza ca urmare a transportului, manipularii sau instalarii gresite
• produsul este distrus prin lovire
• marcajul cu modelul sau seria produsului sunt distruse de catre tine
• produsul a fost avariat sau distrus prin inundare, incendiere, expunere la soare sau descarcari electrice
• circuitele interne ale produselor sunt distruse din cauza socurilor
• perioada in care certificatul de garantie al produsului este valabil, expira sau se incheie.

 Garantia produselor difera in functie de categoria de produs si se refera la  perioada in care consumatorul beneficiaza de reparatii gratuite din partea  producatorului/importatorului.

Garantia unui produs este valabila atata timp cat produsul a fost utilizat conform instructiunilor de folosire ce i-au fost remise de catre comerciant odata cu produsul, si la care este indreptatit conform  OG21/1992 (doar pentru produsele de folosinta indelungata), manual de instructiuni/utilizare. Aceste documente vor fi remise doar pentru produse cu folosinta indelungata.

Pentru produsele cu folosinta indelungata produselor li se ofera o grantie de conformitate conform legislatiei. In cadrul acestui termen producatorul repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, conform LG449/2003 , Art.11, Alineat 2. Reparatiile se vor efectua in maxim 15 zile de la comunicare.

Garantia de conformitate face referire la caracteristicile produsului conform caracteristicilor de pe site.

In cazul in care ridicati pachetul de la curier si observati ca acesta a fost deteriorat din cauza transportului, va rugam sa faceti reclamatie in aceeasi zi. Nu despagubim/ nu schimbam produsele ce au fost lovite/ zgariate in timpul transportului.Va rugam sa va uitati atent la colet in momentul primirii lui, iar daca observati urme de lovire, de orice natura, va rugam sa consemnati imediat pe documentul de transport, AWB

Achiziţia produselor fiind realizata online, este nevoie ca pentru a beneficia de garantia oferită, produsele să fie expediate prin aceeași modalitate de transport cu care au fost expediate de către SC NOVATOR IMPEX SRL. Plata transportului pentru produsele defecte trimise în vederea soluţionării garanției (atât tur cât și retur) revine în totalitate vânzătorului, acest aspect fiind valabil doar în cazul în care adresa cumpărătorului sau posesorului este din România și în aria de acoperire a firmei de curierat (arie ce prevede aplicarea tarifului standard de transport). Excepție fac produsele la care se constată că defectele au survenit din vina cumpărătorului. În acest caz, este posibil ca pentru soluţionarea problemelor să fie perceput şi un cost al transportului, pe lângă cel al reparaţiilor.

Pentru ca garanţia să fie valabilă este nevoie de următoarele:

• Certificatul de autenticitate;
• Produsul şi cutia acestuia (nu aveți obligația să păstrați şi ambalajul de carton);
• Descrierea detaliată a defectelor produsului.

Nu se asigură garanție pentru produsele care prezintă semne evidente de uzură, utilizare necorespunzătoare sau orice semn care indică faptul că defectul putea fi cauzat de altceva decât de o problemă/defect de fabricație (lovituri, manipularea defectuoasă , deschiderea produsului prin forţare în locul desfiletării acestuia). În cazul constatării unui defect de fabricaţie este obligatorie anunţarea acestui aspect  la info@netjucarii.ro

1. Evenimente de forță majoră

Nu vom fi traşi la răspundere sau responsabili pentru nicio nerespectare sau întârziere în îndeplinirea oricăreia dintre obligaţiile pe care ni le-am asumat printr-un Contract, dacă aceasta este cauzată de evenimente care se află în afara controlului nostru. Un Eveniment de forţă majoră va include orice act, eveniment, omisiune sau accident care se află în afara controlului nostru rezonabil şi va include în deosebit (fără limitări) următoarele:

1. Greve, șomaj tehnic sau alte acţiuni sindicale;
2. Rebeliune civilă, revoltă, invazie, atac terorist sau ameninţare teroristă, război (declarat sau nu), ameninţare sau pregătire de război;
3. Incendiu, explozie, furtună, inundaţie, cutremur, surpare de teren, epidemie sau orice alt dezastru natural;
4. Imposibilitatea de a folosi căile ferate, transportul maritim, transportul aerian, transportul auto sau alte mijloace de transport public sau privat;
5. Imposibilitatea de a folosi reţelele de telecomunicaţii publice sau private;
6. Acte, decrete, legislaţie, reglementări sau restricţii impuse de orice guvern;
7. Orice grevă, defectare sau accident care afectează transportul maritim, sistemul poştal sau transportul relevant de alt tip.

Executarea obligaţiilor noastre care decurg din orice contract va fi considerată suspendată pe durata evenimentului de forţă majoră şi vom beneficia de o prelungire a termenului pentru a ne executa obligaţiile de pe durata evenimentului de forţă majoră.

În cazul în care evenimentul de forță majoră durează mai mult de 3 luni, contractul încheiat de noi va înceta de drept. Ca urmare a încetării contractului, vă vom rambursa toate plăţile primite de la dumneavoastră în maximum 14 zile calendaristice de la data la care considerăm acest contract ca fiind încetat.

XVI. Rezolvarea posibilelor neînțelegeri

Orice neînțelegeri apărute între www.netjucarii.ro și terţi, vor fi soluționate pe cale amiabilă între cele două părţi. Pentru rezolvarea eventualelor neînțelegeri pentru care nu găsiți informaţii în cadrul site-ului ne puteţi contacta la adresa de email: info@netjucarii.ro

Fiecare produs din fiecare categorie a websiteului este prezentat şi descris astfel încât informaţiile pe care vi le oferim să vă ajute cât mai mult în vederea alegerii produsului dorit. 

www.netjucarii.ro nu vă oferă garanţia că fiecare descriere ,fie ea a produsului fie a unui serviciu să fie lipsită de erori neintenţionate sau de formulări care nu sunt pe înţelesul tuturor.

XVIII. Limitarea responsabilității

Compania www.netjucarii.ro nu este răspunzătoare pentru acuratețea datelor furnizate utilizatorului sau pentru erorile, greșelile, neîndeplinirile, întârzierile sau întreruperile fluxului de date indiferent de motiv.
Compania www.netjucarii.ro nu este răspunzătoare pentru daunele aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a descarcării vreunui conținut, accesării sau utilizării acestui site web.
S.C. NOVATOR IMPEX SRL nu este răspunzatoare pentru nici un fel de daune (inclusiv, dar fără a se limita la daune rezultate din date pierdute, profituri pierdute) rezultate ca urmare a folosirii, sau a incapacitații de folosire, a informațiilor prezente pe acest site web, chiar dacă compania a fost prevenită în legatură cu posibilitatea producerii unor astfel de daune.

ANPC

Daca aveți o problemă cu site-ul www.netjucarii.ro sau cu produsele achiziţionate prin intermediul acestuia și nu reușiţi să o rezolvați, ANPC vă poate sprijini în soluționarea acesteia, dacă este vorba de un caz reglementat de legislaţia privind protecția consumatorilor. Puteţi contacta Autoritatea Naţională Pentru Protecţia Consumatorilor la numărul de telefon: 0219551 sau puteţi folosi formularul de sesizare online. Pentru mai multe informaţii despre ANPC accesati site-ul: www.anpc.gov.ro

www.netjucarii.ro îşi rezervă dreptul de a opera modificări în ceea ce priveşte conţinutul, produsele, prețurile, descrierile, imaginile sau orice alt aspect ce intră sub incidenţa acestui website fără a notifica în prealabil utilizatorii acestuia.

Vă mulţumim pentru atenţia acordată, Echipa netjucarii